截至目前，微聚万家与旭辉集团近三年左右的通力合作，微聚万家为旭辉营销信息化打造了多项标杆产品项目，例如：营销管理、佣金管控、首开管控、营销流程管控、旭客家、旭客通、旭客汇等多项产品，有力的支撑了旭辉集团内外对数字化营销的迫切需求与发展策略

旭辉集团2000年成立于上海，其控股股东旭辉控股（HK.0884）于2012年在香港主板整体上市，是一家以房开发、商业运营和物业服务为主营业务，定位于“美好生活服务商、城市综合运营商”的综合性大型企业集团。

2021年，旭辉总资产规模达超4400亿，净资产超970亿。2020年实现全年营收718亿，位列中国民营企业500强第148位、中国民营服务企业100强第55位。2021年，旭辉跻身福布斯全球企业2000强第766位，较去年提升142位。

成立20多年来，秉承“用心构筑美好生活”的使命，旭辉始终追求为客户提供更美好的生活，并积极参与城市发展与运营，为城市化进程尽绵薄之力。集团旗下业务涵盖开发、商业综合体运营、物业与城市服务、租赁住房、教育、健康、绿建科技、代建管理等。

旗下开发业务遍布中国及海外近百座城市，累计开发项目超600个，服务逾50万业主，荣列中国房开发企业500强第13位。

在某次总裁峰会上，旭辉董事长林中也提到，向数字化转型不是做不做的问题，而是生与死的问题，未来唯有数字化转型才能生存。

微聚万家根据旭辉集团营销管理的业务现状、管理诉求，结合微聚万家聚客云的产品方案，为旭辉集团量身定制整套的数字化营销信息化系统的解决方案。从制定营销顶设计划，支持两上两下营销计划铺排落地，实施监控计划执行的偏离度；首开项目管控，管控从首开计划、客储指标、活动落位全面管控营销各阶段的客储指标达成情况；佣金管控，实现各通路佣金在线进行佣金核算和结佣；营销流程管控，实现营销全流程改造上线和数据打通，将退换房、更名、营销特殊审批、销售政策、定调价、折扣管理、认购/签约变更等多项营销流程进行升级重造，将审批数据以红黄绿灯可视化行为进行预警管控。

除以上内部营销管控系统外，微聚万家还为旭辉集团替换了以往云客类的产品，为其量身打造旭客家(掌上售楼处)、旭客通(自渠和外渠)、旭客汇(数字案场)等营销小程序和APP应用，完美兼容各项目新老数据切换和旭辉内部各第三方的数据打通。

旭辉数字化营销项目管控的亮点和价值 1、旭客家项目案例 •掌上售楼处

为企业客户提供在线营销阵地，打造企业客户私域流量池的直销平台，帮助企业沉淀客户数据，提升运营效率。

•全民经纪

通过整合全民经纪人和线上线下营销活动，深入全民营销场景，显著提升转化效率，驱动客户成交。

•AI名片

支持顾问名片转发微信好友，也可生成名片图片一键分享微信好友/朋友圈，分享后用户可在顾问名片里查看顾问基本信息以及顾问下的楼盘信息。

•在线装户

项目开启装户活动后，销售经理可对装户结果进行调整并下发给置业顾问，置业顾问及销售经理可查看客户装户结果及房间热度信息。

•在线购房

支持客户注册/登录，查看房源销控图，预览购房协议信息，在线选房，编辑并确认购房者信息，支付房源定金，实名认证，查看我的订单等。

2、旭客通项目案例 •中介外渠

完整的外部渠道对接流程，根据不同项目特点可设置不同的渠道规则和判客规则，解决人工判客、渠道抢客等一系列问题。

•行销自渠

构建完善的线上渠道对接流程，规范运作，提高渠道带客质量及渠道管理水平，全程线上化管理，达成更高的带客转化率。

3、旭客汇项目案例 •案场接待

智能平板代替传统纸质登记本，大幅提升了案场接待服务和到访体验，同时也防止藏客飞单。

•移动销售

案场人员手机跟客代替手工统计，更高效，精细化跟进客户成交意向，让房源、客户和团队数据了然于胸。

4、营销信息化项目 •营销顶设计划

通过“两下两上”协同集团、区域、项目完成销售目标的制定，通过周度计划分解与执行情况进行对比分析，及时纠偏。

•营销首开管控

线上搭建营销管理标准化动作，并在首开后30天完成复盘报告提报，首开的营销实践，为项目后续营销策略形成解决依据。

•营销流程管控

线上建立营销管控体系，并且可通过参数配置对定调价优惠政策、渠道/激励、交易过程进行灵活管控和智能预警管控。

•佣金管理

通过搭建佣金政策及佣金发放规则，过程中配合风控及销售系统的退换房核销建立完整的佣金在线审核、佣金支付的过程管理。

当前行业很多传统的红利已消失，只剩管理红利，数字化是未来行业最重要的竞争力。未来，旭辉必将基于先进的企业数字化蓝图，利用产业数据与生态能力赋能企业IT和业务发展，以客户为中心，以数字化为基，打造旭辉“数字化营销管理平台”。

愿旭辉集团与微聚万家共同携手并进，创新供给，合作共赢。